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商品の発送について

▶︎営業時間について
11:00〜17:00 ( 木土日・祝日休み )
お問い合わせに関しましては、上記時間内に返信しております。
お待たせすることもあるかもしれませんが、あらかじめご了承ください。

▶︎配送に関して
毎週火・金曜日に発送作業をしております。
(木土日・祝日は配送がお休みとなります。)

発送作業日の午前10時までに決済の確認ができてから、通常5営業日以内に発送いたします。

※ご予約商品を除く
※店舗在庫と共有している商品に関しましては 行き違いにより在庫切れとなってしまう場合がございます。ご了承下さい。

▶︎配送業者
国内配送
・クリックポスト 198円 (追跡可能/着日指定不可)
・ヤマト運輸 配送地域に準ずる (追跡可能/着日指定可)

海外配送
・国際eパケット便 1500円(追跡可能/着日指定不可)

※配送業者の指定はできません。
(商品によって配送業者は異なります。詳しくは 各商品ページをご確認ください。)

▶︎住所のご登録の間違い、住所ご変更の無通知、長期のご不在などにより、商品が返還された場合の、再送送料はお客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。

▶︎お問い合わせについて
全てのお問い合わせは 以下に記載しております問い合わせ先へメール・または電話にてお願い致します。
メールに関しましては 3営業日以内に返信させていただきます。
ご了承ください。

■ 営業時間について
11:00〜17:00 ( 木・土日祝休み )

Aquvii
phone:03-6303-0093
e-mail:order@aquvii.com

【 About product shipping 】
▶︎Business hours
11:00-17:00 ( Closed on Thursdays, Saturdays, Sundays, and holidays )
We will reply to your inquiries within the above hours.
If you have any questions, please feel free to contact us.

▶︎Shipping
We ship every Tuesday and Friday.
(We do not ship on Thursdays, Saturdays, Sundays, or holidays.)

If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

If you have any questions, please contact us.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. If you have any questions, please contact us.

▶︎Shipping service
Domestic delivery
Click Post: 198 yen (Trackable/ Date of arrival cannot be specified)
Yamato Transport: Depends on the delivery area (Trackable/ Date of arrival can be specified)

Overseas delivery
International e-packet delivery: 1500 yen (trackable, non-delivery date specified)

International e-Packet delivery: 1,500 yen (Trackable/ Date of arrival cannot be specified.) *The delivery company cannot be specified.
(The delivery company differs depending on the product. Please check the product page for details.

Please be aware that you will be responsible for the shipping cost if your order is returned due to an error in address registration, no notification of address change, or long absence.
Please be aware of this in advance.

▶︎Contact Us
For all inquiries, please contact us by phone or email.
We will reply to your email within 3 business days.
Please understand.

Business hours
11:00-17:00 ( Closed on Thursdays, weekends and holidays)

Aquvii
Phone:03-6303-0093
e-mail:order@aquvii.com